纳税人

登录电子税务局提示“手机号码不存在，您可以尝试使用证件号码登录”，怎么办？

税小夏

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解答

分为以下两种情况：

☑情况一：未注册厦门市电子税务局。

通过身份证等证件号码登录，如提示"该用户未注册”，请先在电子税务局自然人业务办理注册。

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☑情况二：已注册厦门市电子税务局，手机号码被置空。

（一）通过身份证等证件号码登录，再选择右下方的“扫码验证”改用刷脸验证进行登录。登录成功后，进入【我的信息】—【账户中心】—【个人信息管理】—【手机号码修改】模块，添加新的手机号码。

（二）直接通过电子税务局登录页面的【找回手机号码】功能设置新的手机号。

@厦门税务

关于电子税务局登录认证相关功能变化升级的通告

厦门市税务局关于开展全面数字化的电子发票试点工作的公告

问答①：公司新招办税人员，如何在电子税务局添加办税人员？

问答②：电子税务局提示“该用户未注册，请在自然人业务入口进行用户注册”怎么办？

问答③：新办企业如何登录厦门市电子税务局？

问答④：公司办税人员离职，如何在电子税务局删除这名办税人员？

问答⑤：我是一家外地企业，有个建筑项目在厦门，要从哪个入口登录电子税务局办理报验业务？

问答⑥：个人如何注册厦门市电子税务局？

问答⑦：办税人员登录后能否直接切换企业内的不同身份，或切换到其他企业身份？

问答⑧：点击税务数字账户就闪退到登录界面，怎么办？

问答⑨：我登录企业时提示“未查询到您与该企业的关联关系”，如何解决？

问答⑩：我在登录电子税务局的环节，密码输错次数过多，现在账号被锁定了，请问怎么办？

问答⑪：我可以用不同手机号登录电子税务局吗？

问答⑫：如何变更财务负责人相关信息？

问答⑭：如何添加办税人员？

问答⑮：外籍人士注册电子税务局，选择外国护照时无法办理，该怎么办？

问答⑯：登录电子税务局过程中，短信验证显示手机号码为空，怎么办？

来源：厦门税务

供稿： 纳税服务和宣传中心、集美区税务局

编发： 纳税服务和宣传中心