1、苹果商店一直不能获取下载可以关闭WiFi，等会重启WiFi再行下载或者关机等待一会，开机再试试如果网络链接有问题，下载软件会不成功或者比较缓慢，可以尝试切换其他网络环境来解决，如果网络状况经常不稳定，可以尝试排除运营商。

2、iPad在APP store下载软件，点击完，获取安装，又回到获取是设置错误造成的，解决方法如下1打开手机，点击并进入设置2在设置界面，点击“WIFI”，选择已连接的WIFI，点击右侧蓝色图标3在该无线网的设置中，选择。

3、苹果手机下载软件要获取这一步，是因为能够更好的识别你手机的身份，更利于你使用软件。

4、5如果AppStore一直在下载更新软件，这可能是通过另一个苹果ID账号下载软件造成的由于软件绑定到AppleID，所以在更新软件时必须使用下载的AppleID账号来验证更新6或只能在安装过程中移除重新安置。

5、第一步，打开iTunes程序，浏览需要下载应用，然后点击“获取”，即可下载该应用第二步，应用下载完成后，在iPhone管理页面，应用程序栏目中，点击刚下载应用的右侧的“安装”按钮，即可显示“将要安装”然后点击右下角的“。

6、苹果商店下载不了东西提示无法连接到app，可能是网络出现问题以及系统出现问题所导致的，解决方法如下1网络连接信号不好导致，建议更换一下其它网络信号连接试试2注销掉里面登录的apple id账号，然后重新登录一下3。

7、就是免费软件，但是不等于完全免费，可能有程序内购买的软件，苹果为了防止误导消费者，把免费软件更改为“获取”。

8、在使用苹果手机下载软件的时候，如果你是在应用商店里下载的，那么就没有获取这个步骤，假如你是用浏览器的时候为了保证安全才需要获取这一步。

9、4还有就是通过还原手机网络设置进行解决，请依次打开iPhone设置通用还原还原网络设置如果AppStore是在更新软件下载一直转圈，则有可能是软件是通过另外一个AppleID账号下载导致的，因为软件是和AppleID绑定在一起的。

10、其实下载和获取的话，其实是一个道理的，你在苹果手机上下载的时候，它上面显示的是获取，你在安卓上面的话，显示的是下载其实是一样的。

11、实在不行的话，建议联系苹果售后服务进行检查2如果在手机上iPhone5s软件更新不了的话，我们也可以使用iTunes升级系统的3在苹果官网下载最新的iTunes软件，下载这个软件并且安装到你的电脑，在苹果官网右上角处就可以。

12、第一次下载用的app账号跟第二次不一样，所以就会一直获取，可以用百度手机助手试下。

13、苹果手机下载软件一直转圈的原因及解决办法有3种1可能是因为当前苹果手机所在的无线网络有问题，所以导致不能正常下载解决办法在第一时间可以更换无线网络尝试一下2可能是因为账户的安全问题，苹果临时锁定的账户。

14、按下电源键，重新启动手机，看是否可以正常下载手机网络问题，点击手机设置里的“还原网络设置”查看路由器网络连接，如网络连接中断网络没有正常连接等手机ID账号问题，可以注销重新登陆，再次下载注销ID解决办法打开。

15、apple 也会寄一封邮件通知你密码重设成功8iphoneipad 上的 app store 和 icloud 照片串流密码，也会跳出视窗要求你重新输入密码如果还是不行，直接 给苹果 售后 打电话吧，那边服务态度还是蛮好的。