1 方法一重置应用商店缓存 1任务栏右击开始徽标，选择运行，或者使用快捷键“win+r”打开运行 请点击输入图片描述 2 2在打开的运行窗口输入“WSReset”，后回车或者点击确定请点击输入图片描述 3 3然后出现。

为解决问题，你可以尝试以下方法1 关闭软件商店并重启设备，将其重新启动并再次尝试访问2 清除软件商店缓存，打开设备“设置”“应用程序”“软件商店”“存储”“清除数据”3 更新设备的操作系统和应用程序。

1打开设置更新和安全Windows 更新，把所有已检测到的更新全部安装完成 2按 Win+R 组合键打开“运行”窗口，输入 wsreset 后按回车键，重置应用商店 3删除应用商店缓存，进入Win10应用商店的路径C\Users\。

无法打开APP Store，可以尝试一下方法解决3检查网络是否流畅 首先确认自己设备的网络是否正常，比如可以打开网页试试，另外也可以在WiFi4G网络之间进行切换使用，看看是否可以访问APP Store应用商店4强制刷新APP Store。

非常抱歉给您带来不好的体验，若软件商店出现闪退，请按以下方法处理1在桌面长按“软件商店”APP图标，进入应用详情信息 存储占用 清除数据或应用详情信息 右上角“” 卸载更新后再试。

如果应用出现无法打开的现象，可能是应用版本过旧应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查1 将应用和系统版本升级至最新新版本会提升兼容性和稳定性更新应用版本进入华为应用市场，搜索应用更新至最。