客户流失一直是众多企业的烦恼，想要维护好企业客户资源，首先我们得找到客户流失的原因。客户的忠诚度是一方面原因，员工违规操作和离职所导致的客户流失越来越严重，后果也更加不可挽回。那么，企业如何全方位监管员工企业微信，保护企业客户资产？云客工作手机了解一下！

企业微信管理

云客工作手机可以全方位的实现企业微信管理，在销售过程中，无论是文字还是语音、图片、视频、文档等记录都会同步上传到云端长期保存，方便管理者随时查看员工与客户的沟通详情，即使是撤回的消息，也难逃其火眼金睛，它还能实时查看每位员工各个时间段的工作内容，规范员工行为和手机管理。一方面，可以使管理者对每一次客户的沟通了如指掌，另一方面管理者可以通过检查通话记录，抽检考核员工的沟通话术。

员工管理

云客工作手机具有工作痕迹全程跟踪的功能。云客工作手机能够记录销售人员在工作手机上的所有轨迹。包括行为轨迹：记录外勤行为轨迹，停留位置、停留时长等实时记录，销售人员去了哪里，都清晰可见。还可以自动形成时间轴，销售人员每日的工作通过时间轴将一目了然，并且可以随时掌握工作情况。

风险管理

当销售人员与目标客户在企业微信聊天过程中，触发敏感话题：诸如辱骂、加私信、发红包、转账等信息时，就会自动触发报警系统。届时，系统将自动把违规的敏感信息发送至管理员的手机。

数据统计

云客工作手机系统后台对企业微信的有效会话、呼出电话的时间和次数进行精准记录，自动生成当日的数据统计报告。以数据为支撑的工作报告，比任何工作总结都具有说服力，方便销售人员梳理自己一天的工作，不错过任何一个客户。

展开全文

客户关系管理

云客工作手机数据与CRM、AICC无缝对接，精准获取客户生命周期用户画像，帮助企业高效引流，精准获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值。从销售及销售管理者两端出发，依托于自主研发的云客工作手机，打通营销获客、转化跟进、客户管理、销售管理等各个环节，帮助企业实现企业与客户销售全过程的数字化、智能化，帮助提升销售工作效率，深化企业销售管理。

团队协作

当销售人员遇到难以搞定的客户时，只要使用一键转接功能就可以向领导或者其他同事进行求助。在这样的情况下，销售团队能够实现团队化协作。在这个过程中，求助者也能从手机上看到其他同事如何运用话术来搞定客户。在实战中学习，在实战中提高自身能力。

云客从销售及销售管理者两端出发，依托于自主研发的云客手机，打通营销获客、转化跟进、客户管理、销售管理等各个环节，帮助企业实现企业与客户销售全过程的数字化、智能化，帮助提升销售工作效率，深化企业销售管理。