4O2O，即Online To Offline，线下商务与互联网之间的电子商务线下服务可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模这种模式最重要的特点是推广效果可查，每笔交易可跟踪5。

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电子商务运营ElectronicCommerceOperationECO最初定义为电子商务平台ecommerceplatform企业网站论坛博客微博商铺网络直销店等建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建扩展以及网络产品研发及盈利。

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电子商务，简称电商，是指在互联网Internet内部网Intranet和增值网VAN，Value Added Network上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化网络化电子商务包括电子货币交换供应链。