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网站建设1年前 (2023-08-17)496
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根据用户咨询问题是否解决的情景,分为三个部分,首先帮助中心恰好有用户需要咨询的问题,用户可以通过点击相关问题即可解决自己的问题,其次,用户第一眼没有在帮助中心解决问题,有个搜索框,用户的问题如果搜索框没有办法解决,那么就需要进行最后一步,留下客服相关联系方式(智能机器人),用户就可以进行人工服务,让...